Asistente de Mercadeo
DESCRIPCION DEL CARGO
CARGO: Asistente de Mercadeo
SUPERVISION: Director Nacional de Ventas
RELACIONES DE COORDINACION: Líderes U.E.N. y asesores comerciales
OBJETIVO: servir de apoyo en la realización de las diferentes actividades comerciales y de mercadeo y en el desarrollo del objetivo de la Dirección Nacional de Ventas.
FUNCIONES:
Atender las inquietudes y requerimientos del Director.
Coordinar la actualización de los estudios de mercado.
Mantener al día las estadísticas de ventas, cumplimiento de metas y realizar el análisis y los informes pertinentes.
Preparar las actualizaciones del material informativo de la empresa, tanto a nivel virtual – página Web –, como a nivel físico – catálogos.
Realizar el diseño del material publicitario de la empresa y coordinar su materialización.
Distribuir oportunamente la información sobre nuevos productos y/o servicios al personal comercial.
Crear y mantener actualizada la hoja de vida de los clientes, en medio físico y magnético, mediante la administración de los reportes de visitas del personal del área comercial.
Manejar la base de datos de comportamiento de compra y pago de los clientes, indicadores de resultados y seguimiento de asesores comerciales y líderes de UEN.
Realizar actas de las reuniones comerciales.
Participar activamente en la coordinación de las actividades de capacitación tanto para el personal del área como para los clientes
Mantenerse al tanto de las decisiones sobre políticas generales por cada UEN y casos especiales para atender y dar solución apropiada los clientes.
Identificar oportunidades de mejoramiento, innovación en productos o servicios, fidelización y recuperación de clientes, a través del análisis de las sugerencias, quejas y reclamos.
Tener un Back up con toda la información actualizada en el computador.
Velar por la seguridad y la confidencialidad de la información de la oficina.
Realizar otras funciones que se le puedan asignar.
RESPONSABILIDADES:
Sobre las quejas y reclamos de los clientes.
Sobre lo encomendado por la Dirección Nacional de Ventas.
Sobre muebles y equipo de oficina.
Sobre el archivo de los documentos de los clientes.
Sobre los informes generados.
Sobre el material confidencial y comercial de la empresa.
CONDICIONES DEL PUESTO DE TRABAJO:
Lugar físico: El cargo se desarrolla en la oficina en la parte administrativa.
Horario de trabajo: el cargo tiene una jornada de trabajo de seis días, de lunes a viernes de 8:30am a 5:30pm con una hora de almuerzo, y los sábados de 9:00am a 1:00pm.
ANALISIS DEL CARGO
REQUISITOS GENERALES:
Nivel de estudios mínimo: Tecnólogo con experiencia o profesional
Titulo profesional: afín con actividades de mercadeo y de administración de información
Especialidad: interdisciplinario.
Conocimientos básicos: servicio al cliente y manejo de sistemas.
Experiencia mínima: seis meses en cargos similares.
Sexo: preferiblemente mujer.
Ciudad sede: Bogotá
Si cumple con los requisitos envie la hoja de vida a angelago@gmail.com hasta el 31 de octubre de 2007
